Ons
privacybeleid.

De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die via deze website verzameld worden, is de onderneming die de activiteit Europa Glass uitbaat.

Wanneer u de contact- of offerteformulieren gebruikt, kunnen de volgende categorieën gegevens verzameld worden:

• Naam en voornaam.
• E-mailadres en telefoonnummer.
• Naam van het bedrijf, in voorkomend geval.
• Adres of locatie van het project, indien meegedeeld.
• Type oppervlak en aard van de gevraagde interventie.
• Informatie in uw bericht.
• Foto's of bestanden die bij uw aanvraag gevoegd zijn.
• Technische gegevens die nodig zijn voor de werking en de beveiliging van de website.

De gegevens die in de formulieren gevraagd worden, dienen om uw behoefte te begrijpen en u te kunnen antwoorden. Verplichte velden zijn in de betreffende formulieren aangeduid.

De meegedeelde gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Uw informatievragen beantwoorden.
• Uw offerteaanvraag en de bezorgde foto's analyseren.
• Een passend commercieel voorstel opstellen en bezorgen.
• De opvolging van de contacten en de gevraagde diensten verzekeren.
• De toepasselijke administratieve, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen naleven.
• De beveiliging en de goede werking van de website garanderen.

De gegevens worden niet gebruikt voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de doeleinden in dit beleid.

Afhankelijk van de aard van de verwerking kunnen de gegevens op de volgende rechtsgronden gebruikt worden:

• Precontractuele maatregelen: behandeling van een offerte- of informatieaanvraag vóór een eventuele dienstverlening.
• Uitvoering van een overeenkomst: organisatie, uitvoering en opvolging van een overeengekomen dienst.
• Wettelijke verplichting: bewaring van bepaalde gegevens die nodig zijn voor de boekhouding of de naleving van de wetgeving.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging van de website en redelijk beheer van professionele contacten, met inachtneming van de rechten van de betrokkenen.
• Toestemming: wanneer die vereist is, met name voor bepaalde niet-essentiële cookies.

De gegevens zijn toegankelijk voor de bevoegde personen die ze nodig hebben om de aanvragen aan Europa Glass te behandelen.

Ze kunnen ook verwerkt worden door technische dienstverleners die instaan voor de hosting van de website, de e-mail, het onderhoud of het beheer van de formulieren, voor zover dat nodig is voor hun opdrachten.

Persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht.

Persoonsgegevens worden bewaard gedurende een termijn die in verhouding staat tot de doeleinden waarvoor ze verzameld werden.

• Contactaanvragen en niet-gesloten offertes: [Vermeld de gekozen bewaartermijn].
• Klantendossiers en diensten: bewaring tijdens de contractuele relatie en daarna volgens de wettelijke termijnen of gerechtvaardigde bewaarbehoeften.
• Facturen en boekhoudkundige documenten: bewaring overeenkomstig de wettelijke verplichtingen die in België van toepassing zijn.
• Bijgevoegde foto's: [Vermeld hun bewaartermijn en de manier van verwijderen].
• Technische logbestanden: [Vermeld de toepasselijke termijn].

Na afloop van de toepasselijke termijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaring wettelijk vereist of gerechtvaardigd is.

Er moeten passende technische en organisatorische maatregelen genomen worden om de risico's op ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of verlies van persoonsgegevens te beperken.

Deze maatregelen betreffen onder meer het toegangsbeheer van de website, de beveiliging van de e-mailtools, de updates en de back-ups, afhankelijk van de effectief gebruikte technische configuratie.

Bepaalde technische dienstverleners kunnen gegevens verwerken of toegankelijk maken vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer zulke doorgiften plaatsvinden, moeten ze steunen op een passend beschermingsmechanisme volgens de AVG, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen.

Overeenkomstig de AVG beschikt u, onder de voorwaarden van de regelgeving, over de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens.
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
• Recht op wissing in de gevallen die de wet voorziet.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
• Recht op overdraagbaarheid wanneer dat van toepassing is.
• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer een verwerking daarop gebaseerd is.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke op het volgende adres: info@europaglass.com.

U krijgt een antwoord binnen de termijnen van de AVG, doorgaans binnen een maand, behoudens toegestane verlengingen.

Bent u van mening dat de verwerking van uw persoonsgegevens de regelgeving niet naleeft, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

De website kan cookies gebruiken die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan, evenals andere cookies afhankelijk van de geïnstalleerde functionaliteiten en diensten.

Wanneer de regelgeving een voorafgaande toestemming vereist, mogen de betreffende cookies pas geplaatst worden nadat die toestemming verkregen is.

Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

Dit privacybeleid kan bijgewerkt worden om rekening te houden met wijzigingen aan de website, de gebruikte tools of de toepasselijke regelgeving.

De geldende versie is de versie die op deze pagina gepubliceerd is. De datum van bijwerking staat hieronder.

Voor elke vraag over de bescherming van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Europa Glass via de gegevens in de juridische vermeldingen of via de contactpagina.